1.
DATENSCHUTZ AUF EINEN BLICK
Allgemeine
Hinweise
Die folgenden Hinweise geben
einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren
personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website
besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie
persönlich identifiziert werden können. Ausführliche
Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter
diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser
Website
Wer ist
verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser
Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den
Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum
dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese
mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie
in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden
automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der
Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem
technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder
Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt
automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie
Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten
können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet
werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer
Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über
Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten
personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein
Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu
verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung
erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die
Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter
bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen
ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können
Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse
an uns wenden.
Analyse-Tools und
Tools von Drittanbietern
Beim Besuch
dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet
werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten
Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen
Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden
Datenschutzerklärung.
2.
ALLGEMEINE HINWEISE UND
PFLICHTINFORMATIONEN
Datenschutz
Der
Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen
Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten
vertraulich und entsprechend der gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn
Sie diese Website benutzen, werden verschiedene
personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind
Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten
wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie
und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass
die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation
per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser
Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht
möglich.
Hinweis zur
verantwortlichen Stelle
Die
verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser
Website ist:
Anke Müller
Saturnweg 31
90471 Nürnberg
E-Mail: info[at]anke-mueller-mentalcoaching.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische
Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke
und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B.
Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer
Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele
Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen
Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte
Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis
zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf
unberührt.
Widerspruchsrecht
gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT.
E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS
GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN
DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH
EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN
GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN
EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER
DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR
IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR
VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE
GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN,
RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT
DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM
DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT
WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER
PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG
EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT
SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE
WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET
(WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei
der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle
von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem
Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres
Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das
Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger
verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht,
Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in
Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich
oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren
Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte
Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar
ist.
SSL- bzw.
TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus
Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher
Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie
an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw.
TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen
Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf
„https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert
ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von
Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Löschung
und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der
geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf
unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten
personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den
Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung
oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum
Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter
der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Recht auf
Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben
das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich
jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns
wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in
folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung
abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz
der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der
Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet
werden.
Widerspruch gegen
Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen
der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur
Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und
Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die
Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche
Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von
Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3.
DATENERFASSUNG AUF DIESER
WEBSITE
Cookies
Diese
Website speichert keine Cookies, weder sog. "Session-Cookies"
noch permanente Cookies, daher erfolgt beim Betreten der
Website keine Benutzerabfrage, die ihr Einverständnis zur
Speicherung von Cookies abfragt.
Server-Log-Dateien
Der
Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch
Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr
Browser automatisch an uns übermittelt.
Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird
nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber
hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien
Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen
die Server-Log-Files erfasst werden.
Kontaktformular
Wenn
Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden
Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen
dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage
und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese
Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die
Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines
Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die
Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der
effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen im
Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie
uns zur Löschung auffordern, ihre Einwilligung zur Speicherung
widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.
B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende
gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen –
bleiben unberührt.
Anfrage per
E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail
kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus
hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum
Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und
verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung
weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der
Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen
Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten
Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese
abgefragt wurde. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen
übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung
auffordern, ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder
der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach
abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende
gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche
Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Datenschutzhinweise zur
Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de
–
Informationen gemäß Art. 13, 14, 21 der
Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) –
1.
Worum geht es?
Die Einzelunternehmung
„Anke Müller Mentalcoaching“ betreibt eine „Facebook-Seite“ von
anke-mueller-mentalcoaching.de, um auf die Dienstleistungen und
Service-Angebote der Einzelunternehmung „Anke Müller
Mentalcoaching“ im Bundesgebiet hinzuweisen und um mit Kunden
sowie Besuchern der Facebook-Seite (nachfolgend „Nutzer“
genannt) zu interagieren.
Bei der Nutzung der Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de werden personenbezogene Daten
verarbeitet. Im Folgenden werden Sie über Art und Umfang der
Datenverarbeitungen, für die „Anke Müller Mentalcoaching“ in
diesem Zusammenhang datenschutzrechtlich verantwortlich ist,
informiert.
2.
Wer ist für die Datenverarbeitung auf der Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de verantwortlich und an wen kann
ich mich wenden?
Die Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de ist über die Facebook-Plattform
(www.facebook.com) erreichbar, die in der Europäischen Union
betrieben wird von:
Meta Platforms Ireland Limited („Facebook“)
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland
Daneben ist für die Datenverarbeitungen auf der
Facebook-Seite von anke-mueller-mentalcoaching.de
verantwortlich:
Anke Müller
Saturnweg 31
90471 Nürnberg
E-Mail: info[at]anke-mueller-mentalcoaching.de
Den Datenschutzbeauftragten von „Anke Müller
Mentalcoaching“ erreichen Sie unter:
Anke Müller
Saturnweg 31
90471 Nürnberg
E-Mail: info[at]anke-mueller-mentalcoaching.de
3. Wofür
werden Ihre Daten beim Besuch der Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de verarbeitet und auf welcher
Rechtsgrundlage?
3.1 Eigenständige Verarbeitung
von Nutzungsdaten durch Facebook
Wenn Sie
die Facebook-Seite von anke-mueller-mentalcoaching.de oder
andere Unterseiten von www.facebook.com besuchen, erhebt
Facebook Nutzungsdaten. Für diese Datenverarbeitungen ist
grundsätzlich allein Facebook datenschutzrechtlich
verantwortlich. Informationen hierzu stellt Facebook in der
Facebook-Datenrichtlinie sowie der Cookie-Richtlinie zur
Verfügung.
3.2 Verarbeitung von
Nutzungsdaten in gemeinsamer Verantwortlichkeit von Facebook
und „Anke Müller Mentalcoaching“
Wenn Sie
die Facebook-Seite von anke-mueller-mentalcoaching.de besuchen,
verwendet Facebook bestimmte Nutzungsdaten (z. B., ob Sie
bestimmte Beträge auf anke-mueller-mentalcoaching.de mit
„Gefällt mir“ markiert oder kommentiert haben) auch, um „Anke
Müller Mentalcoaching“ zusammengefasste Nutzungsstatistiken
(sog. „Seiten-Insights“) zur Verfügung zu stellen.
Nutzungsstatistiken lassen keinen Rückschluss auf das Verhalten
einzelner Nutzer zu, sondern geben „Anke Müller Mentalcoaching“
lediglich einen Überblick über die Nutzung der Facebook-Seite
von anke-mueller-mentalcoaching.de (z. B. welche Beiträge
besonders häufig angeklickt wurden).
„Anke Müller Mentalcoaching“ hat selbst keinen Zugriff auf die
für die Erstellung der Statistiken verarbeiteten
personenbezogenen Daten. Welche Nutzungshandlungen durch
Facebook protokolliert werden, legt allein Facebook fest und
kann durch „Anke Müller Mentalcoaching“ nicht eingerichtet,
geändert oder auf sonstige Weise beeinflusst werden.
„Anke Müller Mentalcoaching“ lässt sich von Facebook
Nutzungsstatistiken zur Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de zur Verfügung stellen, um die
dort veröffentlichten Beiträge zu verbessern und für die Nutzer
möglichst interessant gestalten zu können. Die Verarbeitung
erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6
Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen
berücksichtigt. Sofern Sie selbst auf Facebook angemeldet sind,
erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b
DSGVO zudem in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen, die
zwischen Ihnen und Facebook gelten.
Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die
Erstellung dieser Nutzungsstatistiken sind Facebook und „Anke
Müller Mentalcoaching“ gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26
DSGVO.
Die Informationen zu Seiten-Insights von Facebook beschreiben,
welche Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit
verarbeitet werden und enthalten die
„Seiten-Insights-Ergänzung“, in der Facebook und „Anke Müller
Mentalcoaching“ ertraglich festgelegt haben, wer von ihnen
welche Verpflichtungen nach der DSGVO erfüllt.
3.3 Verarbeitung Ihrer
Daten bei der Kommunikation über die Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de
Wenn Sie
mit „Anke Müller Mentalcoaching“ über die Facebook-Seite
Kontakt aufnehmen, indem Sie z. B. einen Beitrag kommentieren
oder „Anke Müller Mentalcoaching“ eine Nachricht über den
Facebook-Messenger schreiben, verarbeitet „Anke Müller
Mentalcoaching“ Ihre Daten (z. B. Ihren Namen und die
Kommunikationsinhalte), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Soweit erforderlich, verarbeitet „Anke Müller Mentalcoaching“
Ihre Daten darüberhinausgehend zur Geltendmachung rechtlicher
Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten sowie
zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung
gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre
Interessen berücksichtigt.
4.
Wie lange werden meine Daten
gespeichert?
„Anke Müller Mentalcoaching“
speichert selbst keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Nutzung
der Facebook-Seite. Informationen, die Sie auf der
Facebook-Seite von anke-mueller-mentalcoaching.de
veröffentlichen (z. B. Kommentare) oder über den
Facebook-Messenger senden, werden durch Facebook aufgrund Ihres
Nutzungsverhältnisses gespeichert und können dort von Ihnen
entfernt werden.
5.
Wer erhält Ihre Daten?
Wenn „Anke Müller
Mentalcoaching“ mit Ihnen über die Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de kommuniziert, übermittelt sie
die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an
Facebook.
Im Übrigen gibt „Anke Müller Mentalcoaching“ Ihre
personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie hierin
eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht
oder dies zur Durchsetzung der Rechte von „Anke Müller
Mentalcoaching“, insbesondere zur Durchsetzung oder zur
Verteidigung von Ansprüchen, erforderlich ist.
Für die Beantwortung von Serviceanfragen und Überwachung auf
Schmähkritiken auf der Facebook-Seite für
anke-mueller-mentalcoaching.de setzt „Anke Müller
Mentalcoaching“ keinen Dienstleister gem. Art. 28 DSGVO ein,
sondern ist als Einzelunternehmung selbst dafür verantwortlich.
(Kontaktinformationen finden Sie unter Punkt 2 dieser
Datenschutzerklärung)
6.
Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale
Organisation übermittelt?
„Anke Müller
Mentalcoaching“ übermittelt personenbezogene Daten, die über
die Facebook-Seite von anke-mueller-mentalcoaching.de erhoben
werden, nicht in Drittländer (d. h. Staaten außerhalb der
Europäischen Union und des Europäischen
Wirtschaftsraums).
„Anke Müller Mentalcoaching“ hat keinen Einfluss darauf, ob
Facebook in deren Verantwortungsbereich personenbezogene Daten
in Drittländern verarbeitet und etwa an die Meta Platforms
Ireland Limited in die USA übermittelt.
7.
Welche Rechte haben Sie, wenn es um die Verarbeitung Ihrer
Daten geht?
Nach Maßgabe der gesetzlichen
Vorgaben haben Sie verschiedene Rechte, wenn es um die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geht. Sie haben das
Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf
Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie
das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben außerdem das
Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21
DSGVO
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie
betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6
Abs. 1 Satz 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch
einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen
gestütztes Profiling.
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeitet „Anke Müller
Mentalcoaching“ Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei
denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst
gerichtet werden an:
Anke Müller
Saturnweg 31
90471 Nürnberg
E-Mail: info[at]anke-mueller-mentalcoaching.de
Auskunftsanfragen und Betroffenenrechte hinsichtlich der
Verarbeitung von Nutzungsdaten auf der Facebook-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de können bei Facebook z. B. über
das Facebook-Datenformular geltend gemacht werden. Nur Facebook
hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann insoweit
unmittelbar Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Wenn Sie
bei Facebook angemeldet sind, können Sie auch in den
Einstellungen von Facebook selbst Festlegungen zur
Datenverarbeitung durch Facebook treffen.
Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich insoweit
jedoch auch jederzeit an „Anke Müller Mentalcoaching“
wenden.
8.
Besteht für Sie eine Pflicht zur Bereitstellung von
Daten?
Bei der Nutzung der Facebook-Seite
von anke-mueller-mentalcoaching.de besteht keine gesetzliche
oder vertragliche Pflicht, „Anke Müller Mentalcoaching“
personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.
9.
Werden Ihre Daten für eine automatisierte Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling verwendet?
„Anke
Müller Mentalcoaching“ verarbeitet bei Ihrer Nutzung der
Facebook-Seite Ihre Daten nicht für eine automatisierte
Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art.
22 DSGVO.
Datenschutzhinweise zur
Instagram-Seite von
anke-mueller-mentalcoaching.de
–
Informationen gemäß Art. 13, 14, 21 der
Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) –
Anke-Müller-Mentalcoaching (nachstehend auch „wir“ oder
„Verantwortlicher“ genannt), nimmt den Schutz personenbezogener
Daten ernst und beachtet die einschlägigen
datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die
Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nachstehend möchten wir Sie
darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten
verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen in diesem
Zusammenhang zustehen.
Wir greifen für unser Angebot auf die technische Plattform und
die Dienste von Instagram zurück. Der Instagram-Service ist ein
Produkt der Meta Platforms Ireland Limited („Facebook“).
Instagram ist eine Online-Plattform, die das Teilen von Fotos
und Videos ermöglicht. Nutzer können Fotos und Videos
bearbeiten und mit Filtern versehen.
Andere Nutzer können die Fotos und Videos wiederum teilen,
kommentieren oder als „Gefällt mir“ markieren. Außerdem können
Nutzer miteinander in Kontakt treten, indem sie private
Nachrichten schreiben.
Vor diesem Hintergrund möchten wir Ihnen erläutern, wie Ihre
personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, wo unsere
Verarbeitung endet und – soweit uns das möglich ist – wie die
Verarbeitung durch Instagram erfolgt.
1.
Verantwortlicher
Gemeinsame
Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler
Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten sowie sonstiger
datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind:
Anke Müller
Saturnweg 31
90471 Nürnberg
E-Mail: info[at]anke-mueller-mentalcoaching.de
und
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
E-Mail: impressum[at]support.instagram.com
Fax: +1 650 543 5340
2.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von
Anke-Müller-Mentalcoaching lauten:
Anke Müller
Saturnweg 31
90471 Nürnberg
E-Mail: info[at]anke-mueller-mentalcoaching.de
Zudem können Sie auch Ihre Anfragen direkt an den
Datenschutzbeauftragten von Facebook richten: https://help.instagram.com/contact/186020218683230
Alternativ auch unter:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
3.
Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz
Bayern:
Prof. Dr. Thomas Petri
Postfach 22 12 19, 80502 München (Postanschrift)
Wagmüllerstraße 18, 80538 München (Besucheradresse)
Bayern
Telefon: +49 (0) 89 – 21 26 72 - 0
E-Mail: poststelle[at]datenschutz-bayern.de
4.
Allgemeine Hinweise
4.1 Umfang der Datenverarbeitung
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer
grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer
Inhalte erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung
personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt nur, sofern die
Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet
ist oder nach Einwilligung des Nutzers.
Auf weitere Verarbeitungsvorgänge über Instagram direkt von
Facebook haben wir keinen Einfluss. Hierzu wenden Sie sich
bitte direkt an Facebook (siehe auch Ziffer I dieser
Datenschutzhinweise).
4.2 Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden gelöscht oder
gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine
Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch
den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in
unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen
Vorschriften, denen unser Unternehmen unterliegt, vorgesehen
wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann,
wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene
Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit
zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss
oder eine Vertragserfüllung besteht.
4.3 Weitergabe personenbezogener
Daten
Wenn wir personenbezogene Daten
weitergeben, so tun wir dies ausschließlich an
Dienstleistungsunternehmen, die uns bei der Erfüllung der
vorgenannten Zwecke unterstützen. Diese Unternehmen dürfen Ihre
personenbezogenen Daten als sog. Auftragsverarbeiter lediglich
zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind
verpflichtet, die einschlägigen Datenschutzbestimmungen
einzuhalten.
4.4 Ort der Datenverarbeitung
Die
Verarbeitung der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen
Daten durch uns findet ausschließlich in Staaten des
Europäischen Wirtschaftsraumes statt. Die über Sie erhobenen
Daten werden von Facebook gegebenenfalls in Länder außerhalb
der Europäischen Wirtschaftsraumes übertragen.
5.
Verarbeitung personenbezogener Daten durch
Anke-Müller-Mentalcoaching und Facebook gemeinsam
5.1 Instagram Insights
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Unsere
Instagram-Seite ist ein reines Businessprofil und verfügt
deshalb über die Funktion von Instagram Insights. Damit wird
ein Teil der von Facebook bei der Nutzung erhobenen Daten uns
als statistische Auswertung in anonymisierter Form zur
Verfügung gestellt.
Die Auswertung umfasst konkret folgende
Daten:
- Anzahl der Kommentare zu unseren Fotos und Videos
- Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben unserer Fotos und
Videos
- Anzahl der Personen, die ein Foto oder ein Video gesehen
haben
- Anzahl wie oft ein Foto oder ein Video geteilt wurde
- Anzahl wie oft ein Foto oder Video als Spam gemeldet
wurde
- Anzahl wie oft geklickt wurde, dass die Seite dem Nutzer
nicht mehr gefällt
b) Zweck der Verarbeitung
Diese von
Facebook an uns übermittelten Informationen sind anonymisiert
und können durch uns nicht mit Ihrer Person in Verbindung
gebracht werden. Dies bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die
Datenerhebung und Datenverarbeitung bei Facebook selbst
anonymisiert erfolgt. In diesem Zusammenhang müssten Sie sich
direkt an Facebook wenden (siehe auch Ziffer I dieser
Datenschutzhinweise).
Die Speicherung erfolgt daher auch allein zu statistischen
Zwecken. Diese statistische Auswertung bezieht sich nur auf das
Publikum, Inhalt und Aktivität auf unserer Instagram-Seite.
Dabei können für die Auswertung der Reichweite Einstellungen
vorgenommen bzw. entsprechende Filter hinsichtlich der Auswahl
eines Zeitraums, der Betrachtung eines bestimmten Beitrags
sowie der demografischen Gruppierungen (z. B. weiblich, 20–30
Jahre alt) gesetzt werden.
Aufgrund der vollständigen Anonymisierung Ihrer Daten sieht die
DSGVO keine Notwendigkeit einer Rechtsgrundlage vor.
c) Sonstige Tracking- und
Analysetools
Darüber hinaus erhebt und
verarbeitet Facebook weitere personenbezogene Daten der Nutzer
durch den Einsatz von Tracking- und Analysetools. Soweit beim
Besuch unserer Instagram-Seite Ihr Nutzerverhalten durch von
Facebook eingebundene Tracking- und Analysetools ausgewertet
wird, haben wir auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss.
Facebook ist für diese Verarbeitungen der Verantwortliche im
datenschutzrechtlichen Sinne. Wenden Sie sich daher mit
Anfragen zu Tracking- und Analysetools bitte direkt an Facebook
(siehe auch Ziffer I dieser Datenschutzhinweise).
5.2 Datenverarbeitung zur Nutzung der interaktiven
Funktionen
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Soweit Sie
als registrierter Nutzer bestimmte interaktive Funktionen, wie
z.B. Kommentare oder „Liken von Beiträgen“ nutzen, sind diese
Aktionen sowohl für uns als auch für die anderen registrierten
Nutzer sichtbar. Auf diese Weise können wir regelmäßig eine
direkte Zuordnung zu Ihrer Person bzw. Ihren Instagram-Account
herstellen.
Hierbei werden insbesondere folgende personenbezogene
Daten von Ihnen verarbeitet:
- Nutzername
- Datum des Kommentars
- Ggfs. Profilbilder/Story
Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, unser
Unternehmensprofil zu besuchen, ohne Kommentare zu hinterlassen
oder unsere Beiträge zu „liken“.
b) Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage hierfür ist
Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Ihre
direkte Interaktion dient uns als wertvolles Feedback. Wir
können unsere Beiträge demnach besser auf Ihre Anliegen
anpassen. Hierin liegt auch unser erforderliches berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten.
d) Dauer der Speicherung/Widerspruchs- und
Beseitigungsmöglichkeit
Wir möchten Sie darauf
hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die Sichtbarkeit haben.
Art, Umfang und Dauer der Verarbeitung und Speicherung
personenbezogener Daten werden allein von Facebook bestimmt.
Informationen zur Speicherdauer sowie bestehende
Widerspruchsmöglichkeiten können Sie daher direkt bei Facebook
erfragen (siehe auch Ziffer I dieser Datenschutzhinweise).
Im Übrigen können Sie Ihre Interaktionen jederzeit selbst
löschen.
(vgl. auch hier https://de-de.facebook.com/help/instagram/289098941190483)
5.3 Kontaktaufnahme per Messenger oder Kommentar
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Es besteht
die Möglichkeit mit uns über unser Unternehmensprofil entweder
durch eine Privatnachricht im Messenger oder durch einen
Kommentar unter einem Beitrag Kontakt aufzunehmen.
Hierbei speichern wir folgende Daten:
- Nutzername
- Inhalt der Anfrage (ggfs. weitere personenbezogene
Daten)
- Datum der Anfrage
- Ggfs. Profilbilder/Story
b) Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die
Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus Ihrer Anfrage
dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und Ihres
Anliegens. Im Falle einer Kontaktaufnahme liegt hieran auch das
erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der
Daten.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang durch uns keine Weitergabe
der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die
Verarbeitung der Konversation verwendet.
d) Dauer der Speicherung
Die im Rahmen
Ihrer Anfrage im Messenger anfallenden Daten werden von uns 3
Monate nach der letzten Nachricht gelöscht. Soweit gesetzliche
Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten für die Dauer
der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht
gespeichert.
e) Widerspruchs- und
Beseitigungsmöglichkeit
Nimmt der Nutzer Kontakt
mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner
personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Der
Widerspruch kann per Mitteilung an die vorstehenden
Kontaktinformationen erfolgen (siehe auch Ziffer I dieser
Datenschutzhinweise). Im Falle eines Widerspruchs beenden wir
die Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen sie. Ein öffentlicher
Kommentar kann jedoch nur von Ihnen gelöscht werden. (vgl. auch
hier https://de-de.facebook.com/help/instagram/289098941190483)
6.
Verarbeitung personenbezogener Daten durch
Facebook
Welche Informationen Facebook
erhält, wie diese verwendet werden und auf welche
Rechtsgrundlagen die Verarbeitungen gestützt werden, beschreibt
Facebook in seiner Instagram-Datenrichtlinie, die im Übrigen
auch für alle Facebook-Produkte gilt (https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content).
Bitte beachten Sie, dass wir insoweit nicht verantwortlich für
diese Arten der Datenverarbeitung sind und auch keinen Einfluss
auf die internen Prozesse bei Facebook haben. Die
datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit über Art, Umfang und
Dauer der Datenerhebung liegt allein bei Facebook.
Hiernach erhebt Facebook insbesondere Informationen über die
bereitgestellten und geteilten Inhalte, genutzten Netzwerke und
Verbindungen, auf Facebook und Instagram durchgeführte
Transaktionen sowie die genutzten Endgeräte (Geräteattribute,
Geräte-IDs, Gerätsignale, Cookies etc.). Facebook erhebt die
vorstehenden Daten auch von Personen, die bei keinem der
Facebook-Dienste angemeldet sind.
Erhoben werden die Daten dabei beim Aufruf, Nutzung der
interaktiven Funktionen (Website und App) sowie bei der
Beendigung. Diese Informationen verwendet Facebook für eigene
Zwecke, insbesondere zum Schalten von Werbeanzeigen,
Verbesserung der eigenen Produkte und Nutzer-Tracking.
Nähere Informationen zu Cookies, Facebook-Produkten sowie
anderen Webseiten und Apps, die Facebook-Funktionen einbinden
(z.B. des ""Gefällt mir""-Buttons), stellt Facebook in der
Cookie-Richtlinie (https://www.facebook.com/policies/cookies)
zur Verfügung.
Weitergehende Informationen dazu finden Sie
hier:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
https://www.facebook.com/about/basics/manage-your-privacy
Die über Sie erhobenen Daten werden von Facebook gegebenenfalls
in Länder außerhalb der Europäischen Wirtschaftsraumes
übertragen.
7.
Betroffenenrechte
Werden personenbezogene
Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO
und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber Anke Müller
Mentalcoaching zu:
7.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht,
Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende
personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall,
so haben sie das Recht auf Auskunft über diese
personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im
Einzelnen aufgeführten Informationen.
7.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das
Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender
unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die
Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu
verlangen (Art. 16 DSGVO).
7.3 Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung
Sie haben das Recht, die
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in
Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B.
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,
für die Dauer der Prüfung, ob dem Widerspruch stattgegeben
werden kann.
7.4 Recht auf Löschung
Sie haben das
Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene
Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17
DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die
Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden und
die gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften einer Löschung nicht
entgegenstehen.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie
haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu
erhalten, um diese entweder selbst oder – bei technischer
Machbarkeit – durch uns an einen Dritten übermitteln zu
können.
7.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das
Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, jederzeit im Rahmen der Voraussetzungen des Art. 21
DSGVO gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener
Daten Widerspruch einzulegen.
7.7 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen
Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, eine
uns gegenüber abgegebene datenschutzrechtliche
Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den
Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund
der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht
berührt.
7.8 Rechte bei automatisierten
Entscheidungen
Sofern wir ausnahmsweise
automatisierte Einzelfallentscheidungen – einschließlich
Profiling – anwenden, sind wir nach den gesetzlichen Vorgaben
verpflichtet, Vorkehrungen zu treffen, damit Sie die
Entscheidung beeinflussen können (Art. 22 DSGVO).
7.9 Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht
Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres
Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten gegen
datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen
Aufsichtsbehörde finden Sie in Ziffer 3 der
Datenschutzhinweise.
7.10 Sonstiges
Wir machen darauf
aufmerksam, dass die vorstehenden Betroffenenrechte durch
EU-Recht oder das anwendbare nationale Recht beschränkt sein
können. Zur Geltendmachung der vorstehenden Rechte wenden Sie
sich bitte an die Kontaktinformationen in Ziffer I. der
Datenschutzhinweise. Anfragen, die bei uns elektronisch
eingereicht werden, werden in der Regel elektronisch
beantwortet, soweit Sie in Ihrer Anfrage keine abweichenden
Festlegungen getroffen haben.
8. Änderung
dieser Datenschutzhinweise
Die ständige
Weiterentwicklung der Nutzungsrichtlinien von Instagram und die
damit häufig verbundenen Änderungen bei den geltenden
Rechtsnormen machen von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer
Datenschutzhinweise erforderlich. Wir werden Sie an dieser
Stelle über entsprechende Neuerungen informieren.